Afin de pouvoir au mieux “diagnostiquer” le projet, le comprendre sous tous ses angles et le contexte dans lequel il évolue il y a deux outils principaux que l’on peut utiliser : SWOT et les 6 questions.
SWOT
SWOT est une description des forces, faiblesses, opportunités et menaces.
Les forces et les faiblesses sont inhérente au projet ou à l’organisation tandis que les opportunités et les menances sont externes et viennent de l’environement (par exemple, un marché potentiel comme une opportunité et un concurrent fort comme une menace).
Le but est donc de diminuer les risques liés aux faiblesses, consolider les forces, exploiter les opportunités et se prémenir contre les menaces.
Et le but de SWOT est de mettre tous ces aspects au clair avant de définir un plan d’action clair.
Pour un SWOT bien réussi il est important de s’assurer qu’il soit le plus factuel, synthétique et précis possible et de bien faire la distinction entre les forces et faiblesses qui sont internes et les opportunités et menaces qui sont externes.
Bien évidemment cette analyse doit être considérée par le biais de la stratégie de l’organisation avant tout pour être pertinente.
Les 7 questions
Une autre manière d’analyser un projet sous plusieurs angles est d’utiliser les 7 questions : Quoi, Quand, Qui, Pourquoi, Où, Combien et Comment.
Poser toutes ces questions sur le projet, en particulier à plusieurs permet d’avoir une vision beaucoup plus globale d’une situation ou d’un problème.
Il est également possible d’aller plus dans les détails en posant plusieurs fois la question pourquoi pour chaque réponse afin d’aller jusqu’au bout et de comprendre les valeurs et les besoins qui motivent le projet et chaques décisions (très utile pour debugger btw :p).