Le pouvoir dans le cadre du cours ici, est la capacité d’obtenir des choses d’autres personnes qu’iels n’aurait pas fait autrement.
L’autorité est donc une personne possédant du pouvoir sur d’autres personnes.
Typiquement le leader dans ce cas est le manager.
Le cours définit plusieurs types de pouvoir :
- Le pouvoir “légitime” : la personne possède une position supérieure dans la hierarchie et a un contrôle sur celle·eux ayant un poste inférieur
- Le pouvoir coercitif : la personne dirige par la force et la menace, il est peu probable de gagner le respect de cette façon
- Le pouvoir d’expertise : on perçoit qu’une personne possède une compétence ou un savoir supérieurs aux nôtres
- Le pouvoir informationnel : Une personne est en possession d’informations que l’on souhaite connaître ou dont on a besoin
- Le pouvoir de connexion : une personne possède une certaine influence grâce à ses contacts avec des individus puissants
- Le pouvoir de référence : une personne qui inspire confiance grâce à son charisme, son honêteté et son intégrité
Il y a plusieurs forces qui maintiennent le pouvoir d’une autorité :
- La force par la discipline : pour répondre à un besoin d’organisation (besoins de sécurité et de survie)
- La force par la communauté : pour répondre à un besoin de relation (besoins d’appartenance et de reconnaissance).
- Cette force peut égalmenet s’exercer sous la forme d’une cohésion de groupe et une pression sociale faisant que toute personne déviant de l’autorité risque de se faire exclure du groupe (menace à ses besoins relationnels d’appartenance et de reconnaissance)
- La force par l’action : pour répondre à un besoin d’action (besoin d’accomplissement plus particulièrement)
- Typiquement cette force par l’action est faite en fédérant les gens autour d’un projet commun qu’il soit positif (création de quelque chose) ou négatif (bouc émissaire par exemple)
Cette force ne s’exerce par forcément de la même manière chez tout le monde, ainsi lors d’un potentiel changement de pouvoir il va y avoir plusieurs types de personnes :
- Les allié·e·s qui y ont tout à gagner et rien à perdre
- Les déchiré·e·s qui ont à la fois à perdre et à la fois à gagner
- Les opposant·e·s qui pensent y avoir beaucoup à perdre et rien à gagner
- Les indifférents qui n’y ont rien à gagner et rien à perdre
Les différents types de leaders
On peut généralement classer les leaders en plusieurs catégories :
- Les leaders autocratiques ou directifs imposent des actions à mener sans expliquer la vision globale (faites ce que je dis). Ces leaders tendent à avoir une influence très négative sur les équipes
- Les leaders non-interventionalistes (laissez-faire) ne viennent que si il y a de gros problèmes et sinon ne fait rien. Également un impact négatif sur les équipes qui manque d’organisation et de soutien.
- Les leaders chef·fe·s de file (pacesetting) attendent l’excellence de la part des autres en montrant l’exemple (faites comme moi). Ces leaders tendent à avoir un impact assez négaitf également car il y a peu de tolérence lorsqu’une personne ne sait plus suivre le rythme.
- Les leaders visionnaires (authoritative) fédèrent autour d’une vision globale du projet et laisse le soin à leurs managers de définir le “comment”. Les impacts sont généralement très positifs car ce type de personne donne du sens au projet et motive/inspire donc les gens.
- Les leaders collaboratifs (affiliative) cherche la cohésion et l’harmonie au sein de l’équipe
- Les leaders participatifs (démocratique) cherchent un consensus par voie démocratique, iel est doté·e d’une bonne écoute (“et vous qu’en pensez-vous ? On est plus intelligent à plusieurs.”), les effets sont assez positifs, chaccun se sent entendu cependant certaines personnes peuvent être frustrées de devoir attendre l’avis de tout le groupe pour avancer.
- Les leaders coach passent du temps avec les personnes afin de développer leurs forces et réduire leurs faiblesses (essayez-ça). Les effets sont assez positifs car les gens se sentent généralement soutenu.
Alors qu’est ce qu’un bon leader ?
Un bon leader est une personne qui inspire, qui est passionnée, enthousiaste et motivée, iel doit avoir de très bonnes compétences émotionnelles et d’empathie, ainsi qu’une communication claire, transparente et honête avec des objectifs très clairs et une organisation basée sur la collaboration.
Un bon leader doit donc évidemment ne pas être une source de stress et doit faire attention aux besoins des autres personnes.